Visszatérő Vásárló?

Új Vásárló?

Új Jelszó Kérése

Vásárló Belépés

Hírlevél

Utoljára Megnézett

Wenger RangerGrip 79.821.x
10 630 Ft + ÁFA (13 500 Ft)
Wenger Sharpener 1801
2 480 Ft + ÁFA (3 150 Ft)

TOP Termékek

Fallkniven DC4 élező
4 016 Ft + ÁFA (5 100 Ft)
Mora Companion MG Stainless
2 835 Ft + ÁFA (3 600 Ft)
Virginia szikravető (firesteel) rövid
1 913 Ft + ÁFA (2 430 Ft)
Fallkniven DC3 élező
2 835 Ft + ÁFA (3 600 Ft)
Virginia Multiutility egykezes kés.
Akció: 3 031 Ft + ÁFA (3 850 Ft)
Kezdete: 2012.05.17
A készlet erejéig!

Kérdésed van?

Kérdés esetén hívd ügyfélszolgálatunkat a

+36 1 2513368

telefonszámon, vagy küldj e-mailt ide kattintva:

email

Lájkolás megvolt?

FB logoLájkold az FB oldalunkat és nyerj!

Ha elérjük az 500 rajongót, sorsolunk!

Garancia

Továbbra is minden forgalmazott termékünkre minimum

 1 év

garanciát/jótállást biztosítunk.

A részletekért klikk ide.

Garanciális feltételeink:

Minden  általunk  forgalmazott  termékre  1  év  garanciát  vállalunk,

kivéve azokat az eseteket, ahol a gyártó/importőr hosszabb időszakot ad meg. (lásd a lenti listát) A garancia természetesen nem vonatkozik a természetes elhasználódásból, használat közbeni kopásból eredő hibákra (pl.: szikravetők, késélezők) illetve a nem rendeltetés szerinti használat során bekövetkezett károkra.


A garanciális igény jogosságának elbírálását, illetve a meghibásodott termék javítását vagy cseréjét mindig mi intézzük, bármilyen problémát nekünk kell jelezni. (e-mail, telefon). Ekkor általában jó eséllyel meg tudjuk mondani, adott termék javításra vagy cserére kerül-e, és meg tudjuk beszélni a vevővel hogy mi a legegyszerűbb (és leggazdaságosabb) módja a termék visszajuttatásának/cseréjének. Javasoljuk, akkor is érdeklődj nálunk, amennyiben úgy ítéled meg, hogy az adott meghibásodást magad is meg tudod javítani. Ugyanis ha mégsem boldogulsz, egy szétszedett/megbontott termék esetén már nehezebb a gyártó felé fellépni. Mi általában meg tudjuk mondani, az adott termékhez van-e külön alkatrész, esetleg azt el tudjuk-e juttatni hozzád, így rövidítve a meghibásodás miatt kieső időt.


Az általunk forgalmazott termékek esetében az a tapasztalatunk, hogy az importőrök/gyártók profi módon viszonyulnak a garanciális esetekhez, a márkák nevének védelmében, illetve a kedvező piaci megítélés kialakítása/fenntartása okán igen nagyvonalúan kezelik a problémákat. (Többször volt már "automatikus" termékcsere nem egyértelmű esetekben is.)


Fontos: A Kalandorbazar.hu nem használ külön garancialevelet (kivéve ahol a gyártó biztosít ilyet) a garancális igény alapja minden esetben az általunk kiállított számla. Ezt tehát érdemes megőrizni. (Természetesen a számla esetleges elveszése esetén is igyekszünk - saját adatbázisunk alapján - segíteni.)

Természetesen minden korábbi, még OutdoorExpressz.hu néven kiadott számla is érvényes, ezek alapján is végezzük a javításokat, illetve cserélünk terméket.

 

A szokásos 1 évtől eltérő garanciális feltételek:

  • Maglite lámpákra élettartam (eu-ban 10 év) garancia vonatkozik.
  • Leatherman termékekre 25 év garancia vonatkozik.
  • A fenti termékek importőre megfelelő alkatrészbázissal rendelkezik, tehát tudja is teljesíteni ezeket az igéreteket.  


Néhány - tapasztalaton alapuló - javaslat, észrevétel:

  • Elemes/akkus termékek esetében (lámpák, Silva termékek) ha az első bekapcsoláskor nem éled fel a termék, minden esetben érdemes kipróbálni egy új elemmel, illetve akkumulátoros termékek esetében mindenképp töltsük fel az akkukat teljesen. Tapasztalatunk szerint ezeknél a termékeknél a gyártótól a vevőig tartó út során sokszor elfogy az energia az áramforrásokból, érdemes erre figyelemmel lenni.
  • A drágább, szabályzó elektronikát tartalmazó LED lámpáknál (elsősorban a D-cell Maglite lámpák) tisztában kell lenni azzal, hogy az áramforrások feszültségének csökkenése egy darabig nem észlelhető (hiszen a szabályzó elektronika szinten tartja az üzemeléshez szükséges feszültséget) majd egy minimális szint alá esve, a lámpa hirtelen "sötétül el". Némi pihenés után "összeszedi" magát, de  rövidesen megint elsötétül. Ilyen esetekben szintén meg kell próbálni az elemcserét/akkutöltést.
  • Bár máshol is írjuk, itt is feltüntetem: a szénacél pengés kések (nálunk a Mora és a Hultafors egyes modelljei) NEM rozsdamentesek. Pengéjükön idővel elszíneződés, - úgynevezett patina - jelenik meg. Ez nem hiba, hanem ezen kések sajátsága.